par alberto » 11 Février 2010, 13:31
Lors d’une consultation pour un bilan chez votre médecin, vous aurez sans doute des questions à poser. Vous pouvez vous demander comment les poser, et c’est normal d’être anxieuse. Une consultation réussie est une consultation où vous vous sentez comprise, informée et à l’aise avec votre médecin traitant.
Une façon de tirer un profit maximum de votre examen est de bien communiquer avec votre médecin. Des recherches ont montré qu’une bonne communication peut améliorer la satisfaction du patient, aider le médecin à poser des diagnostics plus précis, et améliorer la prise en charge des problèmes de santé.
Préparez-vous
Avant votre rendez-vous, prenez un peu de temps pour penser aux problèmes de santé dont vous souhaitez parler avec votre médecin. Vous aurez peut-être du mal à vous souvenir de questions que vous vous seriez posées il y a un certain temps. Il peut être utile de les noter dans un carnet, que vous apporterez à la consultation, d’une part pour aider votre mémoire, et d’autre part pour prendre des notes. Une autre bonne idée est d’apporter la liste des médicaments que vous prenez, avec leur dose, y compris pour les contraceptifs oraux et les produits à base de plantes (phytothérapie).
Les journaux contiennent beaucoup d’informations médicales. Il peut être difficile de faire la part des choses entre les données contradictoires et les solutions miracles. Si certains de ces journaux vous font douter, notez ce que vous entendez ou lisez. Votre médecin vous aidera à distinguer les informations valables des données à éliminer.
Soyez directe
Votre médecin parlera habituellement avec vous avant l’examen médical, pour vérifier comment vous vous sentez et explorer votre histoire médicale. C’est l’occasion idéale de poser des questions et d’expliquer à votre médecin votre mode de vie et vos habitudes. Soyez honnête et directe. Faites part à votre médecin des tensions que vous pouvez subir ou si vous traversez une crise affective. Ces éléments peuvent en effet influencer votre santé, et pourraient aider votre médecin à diagnostiquer un problème ou à vous donner un conseil.
Il peut arriver que votre médecin vous informe avec trop d’enthousiasme ! Il peut alors vous interrompre ou ne pas bien percevoir vos problèmes, ou encore utiliser un jargon médical que vous ne comprenez pas. Cela peut sembler gênant, mais vous devez le lui signaler. Attendez patiemment qu’il arrête de parler et expliquez que vous avez l’impression de ne pas être écoutée ou que vous souhaitez une explication en termes simples. Si cela ne s’améliore pas avec le temps, envisagez de changer de médecin, afin de vous sentir plus à l’aise.
Dans certains cas, votre médecin peut sembler pressé, ou ne pas avoir le temps de parler longuement. Demandez-lui quelle est la meilleure manière de poursuivre votre conversation. Certains médecins ont des horaires réservés aux appels téléphoniques de leurs patients. Vous pourriez fixer un autre rendez-vous. Votre médecin peut aussi vous renvoyer à une infirmière agréée ou à un nutritionniste, pour répondre à certaines de vos questions.
Souvenez-vous que la communication fonctionne dans les deux sens. Demandez à votre médecin comment il traite les problèmes urgents, et comment vous serez informée des résultats de votre test. Il travaille peut-être avec plusieurs personnes dans son cabinet. Par exemple l’infirmière qui mesure votre pression artérielle et vous communique les résultats des tests, ou la secrétaire qui fixe les rendez-vous et les consultations auprès d’autres médecins à la demande de votre médecin. Vous pourriez être amenée à être régulièrement en contact avec ces personnes, et les rencontrer peut vous aider.
Travaillez avec votre médecin
Si vous voyez votre médecin pour une raison spécifique, il peut être utile de faire une petite recherche au préalable. Si possible, soyez au courant de votre situation et informez-vous des options de traitement disponibles. Discutez avec votre médecin de ce que vous avez appris. Si vous pensez que votre médecin est votre meilleure source d’information, parlez de vos peurs, de vos questions et de vos problèmes, de façon à pouvoir dissiper les doutes et les inquiétudes inutiles. Demandez l’avis de votre médecin au sujet des traitements disponibles, et ne craignez pas d’exprimer votre propre avis.
Sachez que vous pouvez prendre votre temps pour choisir un traitement. Votre médecin doit accepter de discuter avec vous à plusieurs reprises, si nécessaire, pour examiner les options, vous conseiller et vous informer. Il doit vous expliquer que vous n’êtes pas supposée comprendre toute l’information médicale après une seule consultation (particulièrement en cas de mauvaises nouvelles), et que vous aurez l’occasion d’en parler encore lors des consultations suivantes ou au téléphone.
Demandez des brochures sur le sujet, que vous pourrez emporter et lire à votre aise. Demandez aussi au médecin de noter par écrit votre traitement médicamenteux.
Si votre médecin vous suggère une modification de comportement, comme cesser de fumer ou perdre du poids, c’est l’occasion d’en parler avec lui. Fixez des objectifs avec votre médecin et tentez de les réaliser avec son aide. Soyez honnête au sujet de vos efforts, et acceptez les encouragements de votre médecin.
Respect mutuel
Ces conseils peuvent vous aider à établir une relation de communication avec votre médecin. Posez des questions, recherchez de l’information et soyez directe et montrez que vous abordez votre santé avec sérieux, cela aidera votre médecin à la prendre en charge. Une bonne communication vous aidera à établir une relation de respect mutuel, vous permettant, ensemble, de progresser vers votre objectif : la santé.
Inspiré de diverses communications notamment sur Journal Watch
